8月29日，美团官方发文称，一段时间以来，持续有骑手向美团提供线索：有人使用外挂“黑科技”抢单，让遵规的骑手们“很受伤”。顺着这些线索，美团发现某科技公司长期、大量生产、销售一款名为“点滑器”的外挂设备，遂第一时间固定起诉证据，同时向法院申请“诉前行为禁令”，要求对方立即停止侵权行为。
8月25日，广州市中级人民法院公布了案件的有关情况：经审理，黄埔区人民法院支持了平台的申请，对该科技公司依法作出诉前行为禁令，裁定该公司立即停止生产、销售及宣传相关外挂产品。目前，涉案相关店铺已全网下架。
▲如案卷所述，该公司经营的网络店铺中，“点滑器”销售额已达数百万元。
据美团法务部，该科技公司长期销售外挂产品，销量不菲，非法牟利已超百万元。如今，法院依据《反不正当竞争法》相关规定，通过诉前禁令及时“叫停”侵权行为。
抢单外挂产品广泛存在于外卖、货运、打车、门票等众多行业场景，是一种在网络平台使用非法手段获取订单的程序/工具。
美团了解到，外挂产品以“能抢到更好订单”“可选定某区域订单”为噱头吸引骑手购买，实际使用时软件频繁失效，不仅抢不到“好单”，还有骑手因购买外挂软件被诈骗。
▲目前涉案相关店铺已全网下架，但仍有多家平台店铺在售同类产品。
近年来，美团持续强化技术手段对外挂软件的监测、识别，主动向警方报送案件线索，对于电商平台仍在售的外挂产品固定证据，将对非法销售相关产品的涉及人员追究法律责任。
2024年以来，已通过线上技术识别，打击外挂软件近40个，配合警方在线下捣毁6个涉案团伙。今年7月，公司配合吉林长春有关部门摧毁了一个非法制售外挂软件的犯罪链条，经当地检察机关提起公诉，被告人陆某被法院判处有期徒刑三年，其线下“代理”也均获刑。
对于个别骑手使用外挂的行为，美团平台坚持“一次使用外挂、永久限制接单”的原则，定期对处置情况进行公示。美团了解到，随着平台对外挂软件的打击、治理、宣导力度不断加大，今年1月到7月，因使用外挂被封禁账号的骑手数量较去年同期下降了87.7%。
美团表示，外挂损害了包含骑手在内的新就业群体的切身利益，这一社会问题的解决需要主管部门、企业、从业人员等多方协同，共同治理。请各位骑手擦亮眼睛，若发现有使用外挂的情况，及时通过后台私信、美团骑手App等渠道提供线索，平台将持续探索更公平、更人性化的激励机制，做好风险兜底的同时，保障骑手合法权益。
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